Rücksendungen & Rückerstattungen

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, rufen Sie uns an unter +498002309023, oder schreiben Sie uns an kundenservice@gogogadgets.io.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem ursprünglichen Empfangsdatum Ihrer Bestellung umtauschen oder zurückgeben. Falls Sie nicht willens oder in der Lage sind, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfangsdatum zurückzusenden, wird ein Umtausch oder eine Rückerstattung abgelehnt. Wir sind nicht haftbar für fehlende, beschädigte, falsche Bestellungen oder Teile nach 30 Tagen ab Erhalt.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen sich sämtliche Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden (unveränderter und unveränderter Zustand), mit der gesamten Originalverpackung versehen und in einem geeigneten Versandbehälter verpackt sein.

Artikel wie Geschenkkarten, herunterladbare Softwareprodukte, einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel sind nicht erstattungsfähig.

Für Kunden, deren Bestellung nicht eingegangen ist, weil die beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig war, erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, die Bestellung wird als unzustellbar eingestuft und an uns zurückgeschickt. Im Falle eines fehlenden Pakets bei Bestellungen, die in einer beliebigen Stadt der Welt aufgegeben wurden, bieten wir eine Rückerstattung an oder senden ein neues Paket. Dies gilt nur für Pakete, die nie an Sie ausgeliefert wurden. Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich mit der Post in Verbindung zu setzen und das Problem zu lösen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit der Post in Verbindung zu setzen und eine Forderung für das fehlende Paket einzureichen.

Das Produkt muss an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse zurückgeschickt werden, andernfalls können wir Ihre Rücksendung ablehnen. Bitte bestätigen Sie den Rücksendestandort bei unserem Kundendienst unter kundenservice@gogogadgets.io oder rufen Sie uns unter +498002309023 an.

Alle Vorkehrungen und Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Artikel für mehr als €75 versenden, sollten Sie auf einen Transportdienstleister mit Sendungsnachverfolgung zurückgreifen oder eine Versandversicherung abschließen.

Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels schreiben wir dem Kundenkonto den ursprünglichen Kaufpreis abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren gut. Garantiepakete, die Sie zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, werden nicht erstattet.

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel geprüft haben. Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in der Rücksendeeinrichtung bearbeitet.

If your return is approved, it may be refunded or exchanged. Please, indicate in your email at  kundenservice@gogogadgets.io or call us on +498002309023, you need to exchange your purchase or you want to r

Wurde Ihre Rücksendung genehmigt, kann sie erstattet oder umgetauscht werden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail an kundenservice@gogogadgets.io oder rufen Sie uns unter +498002309023 an, wenn Sie Ihren Kauf umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen möchten.

Eine genehmigte Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode der Bestellung und in der ursprünglichen Währung bearbeitet. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers. Mögliche Differenzen im Erstattungsbetrag können von Wechselkursschwankungen abhängen und werden nicht erstattet.